2021级新生（含专升本）：

我校2021级新生（含专升本）学籍电子注册工作已基本完成，即日起可在中国高等教育学生信息网（学信网）查询本人学籍信息。学信网是教育部指定的高校学生学籍学历信息维护和查询平台，关乎每个学生招生、学籍、毕业和就业等重要信息，为确保学籍信息准确无误，请2021级本科新生及“专升本”新生务必于2021年10月31日之前注册并登录学信网，完成本人学籍信息的查询确认。如果有问题或需要咨询，请联系学籍管理科，学籍管理科办公室设于综合楼3008，联系电话：0731-84261340。

一、注册及登录

进入学信网，点击“学籍查询”或“学信档案”，进入学信档案页面后，点击“注册学信网账号”进行实名注册，如下图；如已注册请输入账号(手机号)和密码，进入核对页面。

一次填写相关信息后点击“免费获取”，等待填写的注册手机号收到验证短信并录入“验证码”栏，点击下方“立即注册”按钮完成注册。

注意：

1.请牢记本人的用户名(一般为手机号)、密码和邮箱，以便随时查询学籍信息及毕业学历信息。建议注册成功后不要轻易更换手机号，以免以后出现问题。

2.因学校没有对学生用户的管理权限，如忘记用户名或密码，请按网上提示的操作方式找回用户名和密码。遇到问题联系学信网客服。

二、学籍信息核查

  登录成功后，选择“高等教育信息”，点击学籍查询，认真核对姓名、出生日期、证件号码、学制、专业、学籍状态等个人学籍信息。学籍信息中系（所、函授站）、班号、学历照片为空，无需核对。

如有与实际信息不符的，请及时联系学籍管理部门。若无问题，查询成功后正常退出即可。

三、异常情况处理

1、登录成功后，查询不到学籍？

解决办法：首先确认一定要用与高考信息一致的姓名和证件号进行学信网注册。

如果确定姓名和证件号与高考信息一致，还是没有查到学籍信息，联系教务处0731-84361340。

2、填写证件号码后提示证件号码已被注册，如何解决身份证号码重复问题？

说明该证件号码之前在网站有注册记录。可使用找回用户名功能核实是否注册过账号。如果您未曾使用此身份证号码注册账号或已无法成功重置密码，可以考虑勾选页面“我要重新注册”，正确填写信息后点击【立即注册】；系统会提示您当前注册的账号需要核验身份证信息，使用当前注册的账号登录系统、并选择下途径中的任意一种来完成身份核验事宜。

3、忘了学信档案的用户名和密码，找回用户名时显示说未注册过，怎么办?

解决办法：重新注册。

4、登录成功后，无录取照片？

录取照片是由各省招办上传，没有的话学校无法添加，需联系当地省招办进行上传。

5、登录后发现姓名、身份证号等学籍信息有误?

联系教务处学籍科进行更改，地点综合楼3008室；电话0731-84261340。

 附件 学信网新生网上学籍自查常见问题及处理办法.doc